2025年,黄岛分局政务服务大队健全上门服务常态化机制,变“坐等群众”为“主动上门”,聚焦高龄老人、残疾人、重病患者、考生等特殊群体以及辖区企业的集中需求,将政务服务送到群众家中、企业现场。全年累计开展上门服务2700余人次,其中首创“一窗通办送上门”服务,为西海岸新区10余家重点企业提供上门服务1500余人次;为行动不便群众办理身份证换补领、户籍登记等业务318人次;为中高考生等开通“绿色通道”集中办证319人次,送证上门620人次;为社区提供政策宣讲、咨询等服务10余次。
政务服务大队通过“主动摸排+预约响应”服务模式,打通便民利企“最后一公里”,全力提高企业、群众满意度,让公安政务服务更有温度、更具实效。
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