1. 问：车贷还完了，自己可以在网上办理解除抵押登记吗？具体怎么操作，需要提前准备哪些资料？

答：网上办理解除机动车抵押登记。推进与金融机构机动车解除抵押信息联网核查，通过“交管12123”APP、短信等方式提醒机动车所有人，实现网上直接办理解除抵押登记，免予到窗口办理。

2. 问：我的机动车登记证书丢了，应该怎么补领？车辆还需要到线下车管所进行验车吗？

答：对机动车登记证书灭失、丢失或者损毁的，便利机动车所有人通过“交管12123”APP申请补换领机动车登记证书。

3.问：我老家在济南工作地在青岛，现在想把自己济南号牌的车辆转到青岛，我应该怎么操作？

答：全面推行机动车档案电子化网上转递，申请人可以直接到车辆迁入地申请并办理机动车转籍，无需再回迁出地验车、提取纸质档案。

4. 网上预约了科目三考试但临时有事，我应该怎么操作才会不影响后续预约次数？

答：对无法按照预约时间参加驾驶人考试的，允许申请人通过“交管12123”APP提前一天取消考试；对学员报考后申请变更准驾车型的，便利通过“交管12123”APP进行办理。

5.在网上提交校车驾驶资格申请，驾驶证需要怎么领取？

答：通过“交管12123”APP申领校车驾驶资格，免予提交纸质申请材料，公安交管部门联网核查申请人申请条件，对符合条件的，签注驾驶证或者重新制作并邮寄驾驶证。

6. 我们公司是大件运输企业，网上申领临时号牌需要提前准备哪些电子资料？

答：对大件运输车辆已经在企业所在地公安交管部门按规定申领过临时行驶车号牌，且规范使用临牌从事大件运输的企业，可以通过“交管12123”APP向企业所在地公安交管部门为该车辆再次申领临牌，不需要提交纸质申请资料，服务大件运输行业规范发展。

7.关于新车上牌“一件事”办理，什么类型车辆可以实现？

答：预查验国产非营运小微型载客汽车，均可使用新车上牌“一件事”办理登记上牌。预查验车可全程网办。

8.办业务时候，显示未核查到购车发票信息，怎么办？

答：核查是否属于外地发票，建议先登录“电子税务局”APP缴纳购置税，通常购置税缴纳完成后通常即可正常办理。

也可直接转为线下窗口办理，工作人员可以登录“国家税务总局全国增值税发票查验平台”进行扫码验证。

9.用手机登录交管“12123”APP新车上牌模块时，登录不上怎么办？

答：建议检查交管12123APP是否为最新版本，或者换个手机登录。

1. 问：车贷还完了，自己可以在网上办理解除抵押登记吗？具体怎么操作，需要提前准备哪些资料？

答：网上办理解除机动车抵押登记。推进与金融机构机动车解除抵押信息联网核查，通过“交管12123”APP、短信等方式提醒机动车所有人，实现网上直接办理解除抵押登记，免予到窗口办理。

2. 问：我的机动车登记证书丢了，应该怎么补领？车辆还需要到线下车管所进行验车吗？

答：对机动车登记证书灭失、丢失或者损毁的，便利机动车所有人通过“交管12123”APP申请补换领机动车登记证书。

3.问：我老家在济南工作地在青岛，现在想把自己济南号牌的车辆转到青岛，我应该怎么操作？

答：全面推行机动车档案电子化网上转递，申请人可以直接到车辆迁入地申请并办理机动车转籍，无需再回迁出地验车、提取纸质档案。

4. 网上预约了科目三考试但临时有事，我应该怎么操作才会不影响后续预约次数？

答：对无法按照预约时间参加驾驶人考试的，允许申请人通过“交管12123”APP提前一天取消考试；对学员报考后申请变更准驾车型的，便利通过“交管12123”APP进行办理。

5.在网上提交校车驾驶资格申请，驾驶证需要怎么领取？

答：通过“交管12123”APP申领校车驾驶资格，免予提交纸质申请材料，公安交管部门联网核查申请人申请条件，对符合条件的，签注驾驶证或者重新制作并邮寄驾驶证。

6. 我们公司是大件运输企业，网上申领临时号牌需要提前准备哪些电子资料？

答：对大件运输车辆已经在企业所在地公安交管部门按规定申领过临时行驶车号牌，且规范使用临牌从事大件运输的企业，可以通过“交管12123”APP向企业所在地公安交管部门为该车辆再次申领临牌，不需要提交纸质申请资料，服务大件运输行业规范发展。

7.关于新车上牌“一件事”办理，什么类型车辆可以实现？

答：预查验国产非营运小微型载客汽车，均可使用新车上牌“一件事”办理登记上牌。预查验车可全程网办。

8.办业务时候，显示未核查到购车发票信息，怎么办？

答：核查是否属于外地发票，建议先登录“电子税务局”APP缴纳购置税，通常购置税缴纳完成后通常即可正常办理。

也可直接转为线下窗口办理，工作人员可以登录“国家税务总局全国增值税发票查验平台”进行扫码验证。

9.用手机登录交管“12123”APP新车上牌模块时，登录不上怎么办？

答：建议检查交管12123APP是否为最新版本，或者换个手机登录。